Loading...
724699Metropolitan St. Louis Sewer District 2350 Market Street St. Louis, MO 63103 ŠTA URADITI SA IZLJEVOM KANALIZACIJE U OBJEKTIMA I POPLAVLJENIM PODRUMOM Kako ćete očistiti vaš podrum je vasa odluka. Da li ćete to sami uraditi ili ćete zaposliti firmu koja se specijalizira za čišćenje podruma, obavezno trebate dokumentovati nastalu štetu i troškove čišćenja za moguću naplatu. MSD ne pruža usluge čišćenja nakon izljeva otpadnih voda i usljed poplava. Ako odlučite da vam kom- panija očisti • Privatne firme koje vam mogu očistiti po- drum potražite u imeniku pod Restoraci- ja štete od vatre i vode. MSD ne smije nikoga direktno preporučiti. Ako ćete sami čistiti • Pratite sigurnosne mjere i savjete za čišćenje, ovdje navedene. SAVJETI ZA SIGURN- OST I ZDRAVLJE Sirova kanalizacija i vode uzrokovane poplavom sadrže bakterije, izmet, viruse, i ostale hazardne mikroorga- nizme koji mogu prouzrokvati bolesti. Dodir ili hodanje kroz kontaminirane dijelove može dovesti bakterije u nekontaminirane dijelove vaše kuće. Djeca i kućni ljubimci su naručito os- jetljivi. Zaštitite sebe i svoje ukućane tako što ćete pratiti sljedeće sigurn- osne savjete: • Nemojte ulaziti u podrum ako je nivo vode dostigao električne žice, instalacije i utičnice. Električni hazardni šok i curenje gasa mora biti ustanovljeno i otklon- jeno prije nego što uđete u dati prostor. Isključite dotok gasa u peć za grijanje, kao i bojler. • Nosite odgovarajuću zaštitnu odjeću i sigurnosnu opremu. To uključuje gumene rukavice, gumene čizme, zaštitne naočale i masku za nos. • Ako se porežete tokom rada u kontamini- ranoj vodi, kontaktirajte doktora. • Često perite ruke. Uvijek perite ruke prije i poslije korištenja kupatila, prije jela, i odmah nakon dodira sa kontaminiranom vodom. • Izbjegavajte direktan kontakt kože sa otpadnim vodama, specijalno ako imate posjekline i rane. • Dezinfiktujte sve djelove i svu opremu koja dođe u kontakt sa kotaminiranom vodom. Dezinkeftivno sredstvo se sastoji od 4 do 8 kašika varikine na jedan galon vode, koja će otkloniti miris i bakterije. Iako je ovo sredstvo vrlo efektivno, može uzrokovati izbjeljivanje. • Djeca i kućni ljubimci se trebaju držati što dalje od kontaminiranih prostora. • Nemojte piti i jesti bilo šta što je moglo biti izloženo otpadnim vodama. • Držite kontaminirane objekte, vodu, ili ruke što dalje od očiju, nosa i usta. SPRJEČAVANJE IZLJE-VA OTPADNIH VODA U OBJEKTIMA Izljevi otpadnih voda se najčešće događaju tokom dogotrajnih padavina. Slijedeće su nekoliko jednostavnih stvari koje možete uraditi da bi spriječili poplavu. • Napravite redovnu inspekciju i čišćenje kanalizacionih cijeva koje ulaze u vašu kuću od strane profesionalnog vodoinstalatera. • Ubacite tekućine koje pomažu da se eliminiše korijenje u vašu WC šolju kako bi se spriječio rast korijenja u vašim kanalizacijskim cjevima. • Izbjegavajte bacanje pelena, ženskih higijenskih proizvoda i objekata u WC šolju, sve izuzev toaletnog papira.• Otklonite lišće i posječenu travu da biste otklonili mogućnost da završe u kanalizaciji, zbog potenci-jalnog začepljenja kanalizacije i moguće poplave.• Ne bacajte ulje, farbu, masnoću ili hazardne kemikalije u odvode za kišu, odvod za sanitarnu kanalizaciju ili ostale kanalizacione strukture. • Ne ubacujte cijevi pumpe za odvod vode, oluke ili protok vode na parkiralištu u sanitarnu kanalizacijsku liniju. • Vaše dovorište treba da ima pad od vaše kuće za odvod voda. IMATE PROBLEMA SA KANALIZACIJOM? Hitni kanalizacijski problemi: 314-768-6260Za ostale probleme vezane za kanalizaciju: CustomerSvc@stl.msd.com Molimo vas da kontaktirate MSD ako se: • Kanalizacija izlije u vašu kuću kroz podni odvod.• Osjeti smrad kanalizacije izvan vaše kuće.• Poklopac za kanalizaciju nedostaje ili je pomjeren.• Kretanje zemlje u vašem dvorištu ili ulici blizu sanitarnih ili kišnih odvoda. • Kišni odvodi u vašoj ulici treba da se očiste ili poprave. Kada je problem hitan, poslaćemo radnike u vašu kuću, obično u roku od nekoliko sati. Hitni prob-lemi uključuju kanalizaciju unutar ili izvan kuće, nedostatak poklopca na kanalizaciji, i poplavljeno dvorište ili ulica. Tokom specijalno teških padavina, mi možemo primiti stotine poziva i moramo napraviti selekciju, utemeljenu na osnovu toga ko je u većoj opasnosti za zdravlje i sigurnost. Zbog ograničenih sredstava može nam uzeti od nekoliko sati do nekoliko dana prije nego što naši radnici posjete vašu kuću. Mi ćemo obično odgov-oriti na prijave na manje rupe i pomjeranja, u roku od nekoliko sedmica. IZGRADNJA PROGRAMA ZA PREVENCIJU IZLJEVA VODA Za vlasnike kuća sa istorijom izljeva voda koju su re- zultat MSD problema, MSD nudi specijalan Program za Separaciju Kanalizacije. Putem ovog programa, MSD plaća za modifikaciju vodovodnog sistema kako bi se smanjila mogućnost budućih izlijevanja voda, i nudi održavanje i popravke instalirane opreme. Ove modifikacije mogu uključiti sljedeće: Mašina za poplave/ventil – ako je mašina za za- ustavljanja odljeva instalirana u vašem dvorištu da bi se spriječilo odljevanje kanalizacije u vaše privatne cijevi, MSD će periodično očistiti i pregledati, kako bi i dalje pravilno funkcionisale. Privatni sistem pumpi – Ako je privatni sistem pupmi instaliran, privatni obavljač radova će obaviti godišnju inspekciju i popravke za pravilno funkcioni- sanje. Hitne usluge popravljanja – MSD će pružiti hitne usluge popravka za mušterije koje imaju mašinu protiv plavljenja ili privatni sistem pumpi koje smo mi instalirali. Ove mušterije treba da kontak- tiraju MSD Custome Care Center za hitne usluge, i uslužna grupa će biti poslana na teren da riješi problem. Mušterije su odgovorne za $100 partici- pacije svak put kada radnici izađu na teren, izvan redovne inspekcije. Ovaj trošak će vam biti dodan na vaš slijedeči račun. MSD će pokriti sve ostale troškove popravke. Napomena: MSD neće platiti za popravke koje su rezultat modifikacije ili izljeva neodgovarajućih otpadnih voda od strane vlasnika posjeda koje utiču na rad opreme. MSD neće platiti za usluge koje su pružene od strane privatnih vodoinstalatera ili usluge koje nisu inicirane od strane MSD Customer Care Center. Za više informacija, nazovite: 314-768-6260 Brošure su na raspolaganje na različitim jezicima. @yourmsd yourmsd Brošure su na raspolaganje na različitim jezicima. KAKO DA OČISTITE NAKON IZLJEVA KANALIZACIJEMožete značajno minimizirati štetu vašoj imovini i osobnim stvarima, ako pratite sljedeća osnovna pravila. Pogledajte Zdravstvene i Sigurnosne Savjete za Dodatne Predostrožne Mjere. 1 Korak: Prikupite sredstva za čišćenje. • Gumene rukavise, gumene čizme • Zaštitne naočale, masku za nos • Vreće za smeće • Krpe, papir • Četke, metle, kanta, šlauf • Sredstva za čišćenje i dezinfekciju • Usisivač za građevinski materijal 2 Korak: Pomjerite sav namještaj i osobne stvari iz poplav ljenog područja. Kanalizacije i poplavne vode u sebi sadrže bakterije koje mogu prouzrokovati bolesti. Absorbni materijali, kao što je itison, materi-jal kojim je oblozen kauč i predstavljaju veliki rizik za buđanje i obično ne mogu biti spašeni. Čvrsti, ne-aborsbni objekti, uključujući bijelu tehniku, nekada se mogu spasiti ukoliko nisu bili potpuno potopljeni. Ali mogu predstavljati električni rizik ako nisu u potpunosti osušeni. Bolje da ste sigurni, nego da se brinete šta da zadržite a šta da odstranite. Sljedeće uvijek trebate odstraniti: • Itison, ispod itisona, tepih, pod · Presvučeni namještaj, madraci, jastuci • Igračke, punjene životinje • Lijekovi • Kozmetika • Papirnati proizvodi • Hrana Može se spasiti: • Odjeća, cipele • Namještaj od drveta • Bijela tehnika • Nezamjenjive fotografije • Posteljina 3 Korak:Očistiti i dezinfekovati svaku sobu posebno Koristite dvije kante za čišćenje. • Jednu kantu sa sredstvom za čićenje a drugu kantu sa čistom vodom za ispiranje• Isperite svoje četke, spužve ili krpe u čistoj vodi i ostavite ih da se osuše na zraku• Ponovo pokvasite četku u sredstvu za čišćenje• Često promjenite vodu za ispiranje. Dezinficirajte da ubijete bakterije, buđ i miris. • Koristite dezinfektivno sredstvo u cijeloj sobi ili po svim objektima• Dobro očistitie i dajte vremena da se osuši Sredstva za čišćenje: • Za malo zamašćene stvari koristite deterdžent za pranje suđa• Za više zamašćene stvari koristite deterdžent za pranje veša Sredstva za dezinfekciju: • Koristite kombinaciju varikine i vruće vode (4 do 8 kašika varikine na 1 galon vode) da biste otklonili smrad i bakterije. • Veliki broj kućnih sredstava su u stanju da dezinfikuju, samo morate paziti da pratite uputstva za upotre bu na tim proizvodima. Nikada nemojte mješati varikinu sa amonijakom ili ostalim kućnim kemikali-jama. Ovo može kreirati otrovne gasove. 4 Korak: Prozračite ili otklonite vlagu u kući dok kuća nije u potpunosti suha. • Otvorite vanjska vrata i prozore • Otvorite unutrašnja vrata i vrata ormara • Cirkulišite zrak sa upotrebom nekoliko fenova • Koristite mašinu za otklanjanje vlage i/ ili hlađenje. FINANCIJSKA POMOĆ ZA IZLJEV KANALIZACIJE Kanalizacija može poplaviti vaš podrum iz više razloga. Financijska pomoć koja vam može biti na raspolaganju, će zavisiti od uzroka poplave: MSD problemi • Preopterećena kanalizacijska linija – Uko- liko puno kiše pane u vrlo kratkom vremenskom periodu, može preplaviti kanalizaciju tako da ista ne može primiti više vode. Ako se, kao rezultat, kanalizacije izlije u vaš podrum MSD će vas isplatiti do $3,000—sa $100 vašom participacijom – da se pokrije nastala šteta. Budući da šteta može biti dosta veća, MSD preporučuje vlasnicima kuća da se dodatno osiguraju za dodatnu štetu. • Blokirana kanalizacijska linija – Ako cijevi kolabiraju ili su blokrane sa korijenima drveća, ili drugim objektima, mogu uzrokovati izljev kanalizacije . Ako je ovo slučaj, MSD će platiti vlasniku za prilagođeni iznos. Problemi nevezani za MSD • Problem sa cijevima – Najčešći problem začepljena su blokade nastale u vašim privatnim kanalizacionim cijevima – cijevi koje idu od vaše kuće do glavne kanalizacione cijevi. Ove cijevi mogu biti oštećene od strane objekata bačenih u WC šolju ili odvod, korjenje, masnoća ili ostale blokade. Vlasnik objekta je odgovoran za popravku i održavanje ovih cijevi. • Površinska poplava – Voda može uči u vašu kuću kroz vrata, prozore i/ili pukotine u temeljima nakon velikih padavina. Šteta nastala površinskim popla- vama je odgovornost vlasnika objekta. Da biste imali pravo na pokriće, kontaktirajte MSD na (314) 768-6260, u roku od 30 dana od izljeva kanalizacije. KAKO DA DOKUMENTU-JEM SVOJE GUBITKE? Uslikajte i/ili snimite video kamerom podrum prije čišćenja. Također uslikajte sve oštećene ob- jekte i opišite svaki na papiru, uključujući kada je kupljen i njegova procjenjena vrijednost. Nakon što u potpunosti dokumentujete štetu, bacite sve što je oštećeno ili u protivnom se može ubuđati. Da li ću biti nadoknađen za štetu, po-pravke i troškove čišćenja? Šta god da vas MSD ili vaše privatno osigurnje nadoknadi zavisiti će od uzroka plavljenja. Ako je problem uzrokovan od strane gradske kanalizacije: • Ako je problem uzrokovan od strane grad- ske kanalizacije, MSD radnici će napraviti neophodne popravke. Neće biti potrebno da uđu u vaš objekat. • MSD će se dogovoriti sa osiguranjem da dođe i da posjeti vaš objekat i utvrdi štetu. Osoba iz osiguranja će adresirati finacijski aspekt poplave. Ako je problem uzrokovan linijom od vaše kuće do ulice: • Ove kanalizacione cijevi, su vaša privatna imovina. MSD osiguravajući program neće pokriti izljeve kanalizacije nastale kao uzrok nepravilnog rada ovih cijevi. Kontaktirajte vašeg osiguravajućeg agenta da saznate više o pokriću koje imate. • Velik broj opština nudi svojim građanima osigu ranje za kanalizacione cijevi u vašem posjedu kako bi se smanjili troškovi popravka. Za do datne informacija kontaktirajte Later Line Insur ance Program sponzoriran od strane grada St. Louis na broj (314) 367-3111, St. Louis County na broj (314) 615-8427 ili vašu lokalnu opštinu. • Večina osiguranja samo pokriva štetu nastalu od poplava uzrokovanihizljevom kanalizacije, odvoda ili pumpi, ako imate specijalni dodatak na osigu ranju za izljeve kanalaizcija. MSD podstiče vlasnike da potvrde pokriće osiguranja sa svojim osiguravajućim društvima i da razmisle da dodaju ovo osiguranje. Osigu ranje za poplavu tipično ne uključuje izljev kanalizacije i odvoda u podrum.